La società di noleggio in questione noleggia macchine edili da diversi anni attraverso diverse filiali. Ma dietro le quinte, il loro software stava raggiungendo i suoi limiti. Erano sul punto di collaborare con un fornitore estero, finché non siamo intervenuti noi. Grazie alla nostra conoscenza del settore, alla base Microsoft e alle nostre app di noleggio, abbiamo dimostrato che si poteva fare in modo diverso e migliore.
Da strumento obsoleto a visione innovativa
Nel 2008, l’azienda si trovava a un punto di svolta. L’azienda aveva superato il suo software esistente. Il pacchetto era obsoleto, non era più supportato ed era troppo limitato per la realtà del settore del noleggio. Proprio quando stavano per passare a un fornitore estero, Offimac è entrata in scena.
Cosa li ha convinti a sceglierci? La nostra conoscenza del settore e il nostro approccio ponderato. Abbiamo dimostrato come il nostro software risponda alle esigenze specifiche del noleggio, con prezzi flessibili, trasporto, consegna, fatturazione automatica… E tutto questo costruito sulla nota piattaforma Microsoft Business Central, che ha subito dato fiducia.
Una piattaforma, tre livelli
Come Digital Business Engineers, non partiamo dalle funzionalità. Partiamo dal funzionamento del cliente. Fin dal primo giorno, ci siamo immersi a fondo nel business della società di noleggio. Abbiamo organizzato workshop, analizzato i loro processi e mappato il loro funzionamento fin nei minimi dettagli. Sulla base di ciò, abbiamo creato un mix di:
- Microsoft Business Central come base stabile,
- Le nostre app di noleggio per funzionalità specifiche del settore,
- Soluzioni su misura adattate al funzionamento dell’azienda.
Dalla definizione dei prezzi e dei contratti alla pianificazione, logistica, fatturazione, assistenza, contabilità e alle casse delle filiali: oggi tutto funziona in un unico sistema integrato. Forniamo anche il supporto helpdesk necessario, consulenza e formazione, perché una soluzione digitale è valida solo se tutti i dipendenti sono in grado di utilizzarla correttamente.
Risultato? Un’unica piattaforma integrata che costituisce il cuore pulsante della loro organizzazione.
Verso il futuro con aggiornamenti costanti
Oggi collaboriamo con l’azienda a un aggiornamento approfondito. Stanno passando a una nuova versione di Microsoft Business Central, con app Offimac che costituiscono il cuore del loro funzionamento operativo.
Questa volta, il progetto di aggiornamento non è stata una lunga ricerca, ma un esercizio mirato. Conosciamo l’organizzazione a fondo e gran parte delle loro precedenti personalizzazioni sono state integrate di serie nelle nostre app. Ciò significa meno manutenzione e meno rischi, ma soprattutto maggiore sicurezza per il futuro.
Con una piattaforma aggiornata, un supporto frequente tramite helpdesk e un team che parla la lingua del loro settore, l’azienda è di nuovo saldamente in sella.
