L’entreprise de location en question loue des machines de construction depuis plusieurs années à partir de plusieurs succursales. Mais en coulisses, leur logiciel atteignait ses limites. Ils étaient sur le point de s’associer à un fournisseur étranger. Jusqu’à ce que nous intervenions. Grâce à notre connaissance du secteur, à la base Microsoft et à nos propres applications de location, nous avons montré qu’il était possible de faire les choses différemment et mieux.
D’un outil obsolète à une vision novatrice
En 2008, l’entreprise était à un tournant. L’entreprise avait dépassé son logiciel existant. Le progiciel était obsolète, n’était plus pris en charge et était trop limité pour la réalité du secteur de la location. Juste au moment où ils voulaient passer à un fournisseur étranger, Offimac est entré en scène.
Qu’est-ce qui les a convaincus de nous choisir ? Notre connaissance du secteur. Et notre approche réfléchie. Nous avons montré comment notre logiciel répond aux besoins spécifiques de la location. Avec une tarification flexible, le transport, la livraison, la facturation automatique… Et tout cela est basé sur Microsoft Business Central, qui est bien connu. Cela a immédiatement inspiré confiance.
Une plateforme, trois couches
En tant que Digital Business Engineers, nous ne commençons pas par les fonctionnalités. Nous commençons par le fonctionnement du client. Dès le premier jour, nous avons plongé au cœur de l’activité de l’entreprise de location. Nous avons organisé des ateliers, analysé leurs processus et cartographié leur fonctionnement dans les moindres détails. Sur cette base, nous avons élaboré un mélange de :
- Microsoft Business Central comme base stable,
- Nos propres applications de location pour des fonctionnalités spécifiques au secteur,
- Solutions sur mesure adaptées au fonctionnement de l’entreprise.
De la tarification et des contrats à la planification, la logistique, la facturation, le service, la comptabilité et les caisses dans les filiales : tout fonctionne aujourd’hui dans un seul système intégré. Nous fournissons également le support helpdesk, le conseil et les formations nécessaires. Car une solution numérique n’est forte que si tous les employés peuvent bien travailler avec elle.
Résultat ? Une plateforme intégrée qui constitue le cœur battant de leur organisation.
Un avenir à jour
Aujourd’hui, nous travaillons avec l’entreprise à une mise à niveau approfondie. Ils passent à une nouvelle version de Microsoft Business Central, avec des applications Offimac qui constituent le cœur de leur fonctionnement opérationnel.
Cette fois, le projet de mise à niveau n’était plus une longue recherche, mais un exercice ciblé. Nous connaissons l’organisation de fond en comble, et une grande partie de leur ancien travail sur mesure est désormais intégrée en standard dans nos applications. Cela signifie moins de maintenance et moins de risques, mais surtout plus de sécurité pour l’avenir.
Grâce à une plateforme actualisée, à une assistance fréquente via le service d’assistance et à une équipe qui parle la langue de leur secteur, l’entreprise est de nouveau solidement en selle.
