La empresa de alquiler en cuestión lleva años alquilando maquinaria de construcción desde varias sucursales. Sin embargo, entre bastidores, su software estaba llegando a sus límites. Estaban a punto de asociarse con un proveedor extranjero, hasta que entramos nosotros. Con nuestro conocimiento del sector, la base de Microsoft y nuestras propias aplicaciones de alquiler, demostramos que también podía hacerse de otra manera y mejor.
De herramienta obsoleta a visión innovadora
En 2008, la empresa se encontraba en un punto de inflexión. La empresa había superado su software existente. El paquete estaba obsoleto, ya no recibía soporte y era demasiado limitado para la realidad del sector del alquiler. Justo cuando querían cambiar a un proveedor extranjero, Offimac entró en escena.
¿Qué les convenció para elegirnos? Nuestro conocimiento del sector y nuestro enfoque reflexivo. Demostramos cómo nuestro software sí responde a las necesidades específicas del alquiler, con precios flexibles, transporte, entrega, facturación automática, etc. Y todo ello construido sobre el conocido Microsoft Business Central. Eso generó confianza de inmediato.
Una plataforma, tres capas
Como ingenieros de negocios digitales, no empezamos con las características, sino con el funcionamiento del cliente. Desde el primer día, nos sumergimos en el negocio de la empresa de alquiler. Organizamos talleres, analizamos sus procesos y trazamos su funcionamiento hasta el más mínimo detalle. Sobre esta base, elaboramos una combinación de:
- Microsoft Business Central como base estable,
- Nuestras propias aplicaciones de alquiler para funcionalidades específicas del sector,
- Soluciones a medida adaptadas al funcionamiento de la empresa.
Desde la fijación de precios y los contratos hasta la planificación, la logística, la facturación, el servicio, la contabilidad y las cajas registradoras de las sucursales: todo funciona hoy en un sistema integrado. También proporcionamos el soporte técnico, la consultoría y la formación necesarios, porque una solución digital solo es eficaz si todos los empleados pueden trabajar bien con ella.
¿El resultado? Una plataforma integrada que constituye el corazón de su organización.
Un futuro actualizado
Actualmente, estamos trabajando con la empresa en una actualización exhaustiva. Están migrando a una nueva versión de Microsoft Business Central, con aplicaciones de Offimac que constituyen el núcleo de su funcionamiento operativo.
Esta vez, el proyecto de actualización no fue una larga búsqueda, sino un ejercicio específico. Conocemos la organización de principio a fin, y gran parte de su anterior personalización ya está integrada de forma estándar en nuestras aplicaciones. Esto significa menos mantenimiento y menos riesgo, pero sobre todo más seguridad de cara al futuro.
Con una plataforma actualizada, soporte frecuente a través del servicio de asistencia y un equipo que habla el idioma de su sector, la empresa vuelve a estar firmemente asentada.
