Altrad es un actor líder en el sector de la construcción belga, especializado en andamios industriales. Desde varias ubicaciones, realizan proyectos en entornos complejos. Para ello, necesitan un software que crezca con sus proyectos y procesos.
No el actor más grande, sino el adecuado
Cuando Altrad empezó a buscar una nueva solución ERP en 2015, invitó a varias partes a través de un pliego de condiciones. Buscaban un sistema que pudiera apoyar no solo su administración, sino también su complejo funcionamiento de proyectos y cálculo.
Offimac pareció inicialmente un extraño. Una empresa de software más pequeña frente a grandes actores. Pero nuestra profunda experiencia en el sector de la construcción y nuestra propuesta a medida disiparon rápidamente las dudas. “Cuando recibimos vuestra respuesta, nos sorprendió el nivel de detalle y la calidad de vuestra solución”, dijeron en Altrad.
Los ingenieros de negocios digitales profundizan
Nuestro enfoque era claramente diferente al de otros actores. Mientras que ellos solo ofrecían soluciones estándar, nosotros profundizamos. Como ingenieros de negocios digitales, nunca partimos de la tecnología. Empezamos por el funcionamiento, las personas, las ambiciones. En Altrad, eso significó:
- un análisis profundo de sus procesos
- talleres intensivos con usuarios clave
- una coordinación de proyectos estricta, adaptada a su organización
Ningún paquete de construcción estándar
Altrad trabaja con proyectos a gran escala en el sector petroquímico. Cada proyecto requiere un cálculo preciso de materiales, horas de trabajo, logística y planificación. Para ello, desarrollamos junto con ellos un módulo de proyecto de alto rendimiento sobre Microsoft Business Central.
Además, integramos ocho de sus paquetes de software existentes —desde la planificación hasta la gestión de personal— en un sistema coherente. Estas conexiones fueron esenciales para que sus procesos empresariales colaboraran sin problemas.
Sistema sobre el que se puede construir
Con 180 usuarios repartidos en 5 sitios, este no fue un ejercicio pequeño. Elegimos conscientemente un enfoque en el que formamos intensivamente a los usuarios clave y ellos anclaron el cambio internamente. Esto condujo a una rápida implementación que aterrizó sin problemas en el lugar de trabajo.
Mientras tanto, llevamos diez años trabajando juntos. Altrad sigue evolucionando, por lo que su entorno digital también debe evolucionar. Cada año surgen nuevas necesidades: conexiones con Peppol, ajustes en las declaraciones de IVA, nuevos requisitos en torno a la presentación de informes de sostenibilidad… Nos aseguramos de que su sistema esté al día. Y siga así.
Porque el software es más que construir herramientas. Se trata de comprender los procesos. Precisamente esa es la diferencia entre un constructor de software clásico y un ingeniero de negocios digitales de Offimac.
