E-MAX

E-MAX è un’azienda attiva nell’estrusione di profili in alluminio. L’azienda cercava una soluzione aziendale integrata che fosse moderna, economica e rapidamente implementabile. La scelta è ricaduta su Microsoft Dynamics, implementato dal partner informatico Offimac. Con una crescita media annuale del 25%, E-MAX è diventata una PMI di grandi dimensioni, distribuita su tre sedi in Belgio e nei Paesi Bassi. Oggi, Microsoft Dynamics contribuisce in E-MAX a una gestione fluida dei processi aziendali – dall’elaborazione degli ordini e la pianificazione della capacità alla preparazione dei trasporti. In un mercato in rapida evoluzione, E-MAX apprezza soprattutto la flessibilità e la facilità d’uso della piattaforma Microsoft Dynamics e la fluida collaborazione con il partner informatico Offimac.

L’acquisizione di E-MAX da parte del noto industriale Jos Vaessen nel 2001 ha dato un’ulteriore spinta alla forza commerciale della giovane azienda di estrusione. Tra il 2001 e il 2008, E-MAX è cresciuta in media del 25% ogni anno e l’azienda è stata nominata Trends Gazelle nel Limburgo per diversi anni consecutivi.

Come tutto è iniziato

E-MAX ha scelto consapevolmente una soluzione standard e non personalizzata. Essendo una giovane azienda, poteva facilmente adattare i suoi processi al nuovo software. La scelta è ricaduta infine sulla piattaforma Microsoft Dynamics. Il partner informatico Offimac di Hasselt è stato incaricato di implementare il pacchetto e di adattarlo alle esigenze specifiche di E-MAX – cosa che, grazie alle funzionalità standard del modulo aggiuntivo Offimac Manufacturing, è potuta procedere senza intoppi.

Facilità d’uso nel follow-up commerciale e finanziario

Robert Zegveld, Direttore Commerciale di E-MAX: “Microsoft Dynamics offre tutto ciò che un vero pacchetto ERP dovrebbe fare, ma con in più la facilità d’uso e la flessibilità. Non è necessario un team esteso per la manutenzione del pacchetto. E un nuovo dipendente non ha nemmeno bisogno di formazione per imparare a lavorare con il pacchetto: è sufficiente un breve manuale.”

Grazie a Microsoft Dynamics, la gestione commerciale dei progetti procede in modo particolarmente fluido. Marc Roosen, Responsabile Finanziario e Amministrativo di E-MAX: “Una fattura viene creata in un attimo non appena un ordine parte per il cliente: tutte le informazioni sono già nel sistema. E con pochi clic del mouse possiamo, se necessario, esportare i dati in Excel per analizzarli ulteriormente lì.”

“Come responsabile commerciale, voglio accedere rapidamente allo stato attuale dell’acquisizione degli ordini. Jet Reports, uno strumento aggiuntivo a Microsoft Dynamics, mi assicura di ricevere quotidianamente i rapporti corretti sulla mia scrivania”, aggiunge Robert Zegveld.

Processo di produzione

Il processo di produzione in un’azienda di estrusione come E-MAX è piuttosto semplice, anche se ci sono alcune insidie qua e là. Come materia prima vengono utilizzate pesanti barre di alluminio che vengono rese malleabili tramite riscaldamento e poi pressate attraverso una matrice per ottenere i profili di alluminio nella forma desiderata dal cliente.

Se si tratta di una nuova forma di matrice, l’ordine del cliente è solitamente accompagnato da un disegno che descrive in dettaglio il profilo desiderato. Il primo ciclo di produzione si traduce quindi in una versione di prova, accompagnata dai necessari rapporti di misurazione che vengono presentati al cliente prima di procedere alla produzione effettiva.

Pianificazione della capacità

Il partner informatico Offimac ha incluso in Offimac Manufacturing una serie di funzionalità che non erano presenti come funzionalità standard in Microsoft Dynamics. È stata così prevista la possibilità di gestire in modo efficiente la pianificazione della capacità delle macchine.

Robert Zegveld: “E-MAX dispone di diverse linee di produzione. Il nostro obiettivo è garantire di sfruttare al massimo la nostra capacità produttiva. Per questo dobbiamo avere sempre una visione chiara dell’occupazione attuale delle macchine e poter riservare immediatamente la capacità necessaria per gli ordini dei clienti. Il sistema svolge egregiamente questo compito.”

Post-trattamento

Dopo l’estrusione stessa, i profili in alluminio subiscono ancora diverse lavorazioni: la raddrizzatura, il taglio alla lunghezza corretta, un processo di indurimento e infine l’imballaggio e la preparazione per il trasporto. In alcuni casi, i profili vengono ulteriormente post-trattati esternamente, ad esempio tramite verniciatura a polvere o anodizzazione.

Microsoft Dynamics assicura che anche il post-trattamento degli articoli proceda senza intoppi e viene utilizzato per diversi controlli. Ad esempio, alcuni profili finiti devono essere pesati prima di essere imballati. È Microsoft Dynamics a gestire questo processo: le informazioni della bilancia vengono automaticamente inviate a Microsoft Dynamics, che confronta le informazioni della bilancia con il peso previsto inserito nell’ordine.

Anche nella preparazione per il trasporto, Microsoft Dynamics è oggi uno strumento indispensabile: “Il sistema ti permette di raggruppare gli articoli come desideri. Poche aziende possono dire che una persona può gestire 15 camion in un giorno”, afferma Zegveld.

Rispondere ai cambiamenti del mercato

E-MAX ha già subito molti cambiamenti. “Acquisizioni, espansioni, nuove esigenze di mercato… Come PMI, devi essere in grado di reagire rapidamente ai cambiamenti delle condizioni di mercato. E Microsoft Dynamics è proprio una piattaforma che ti permette di reagire rapidamente a questi cambiamenti”, afferma Robert Zegveld.

Un esempio concreto di queste nuove esigenze di mercato è come E-MAX gestisce le scorte. L’azienda non deve solo controllare le scorte nei propri magazzini, ma spesso colloca merci in conto deposito presso aziende esterne dove subiscono un ulteriore post-trattamento. Anche questo aspetto della gestione logistica deve essere controllato dal sistema aziendale.

Collaborazione con Offimac

Robert Zegveld: “In E-MAX siamo rimasti veri imprenditori: una volta presa una decisione, passiamo rapidamente all’azione. Il nostro partner informatico Offimac condivide la nostra mentalità e agisce sempre prontamente con noi. Ciò che aiuta enormemente è che comprendono perfettamente il nostro business e pensano in modo proattivo con noi. E anche per questo collaboriamo con successo e piacere da oltre 20 anni.”