Offimac se repositionne : Raf Kinet évoque la nouvelle orientation
Depuis 45 ans, Offimac est une valeur sûre en tant que partenaire informatique pour les entreprises nationales et internationales. Aujourd’hui, nous optons pour un rebranding clair et soulignons nos ambitions internationales. Raf Kinet, chef d’entreprise, explique pourquoi c’est le bon moment et ce que notre nouveau positionnement implique concrètement.
L’heure d’un reality check
« Au niveau local, de nombreuses entreprises nous connaissent comme un partenaire qui prend en charge leur infrastructure informatique. Mais c’est loin d’être la seule chose que nous faisons. Au contraire, au-delà des frontières provinciales et même nationales, les entreprises font principalement appel à nous pour nos solutions logicielles sectorielles. Ce sont ces solutions qui nous rendent uniques, avec lesquelles nous faisons vraiment la différence sur le marché. Tant au niveau local qu’international. Mais jusqu’à aujourd’hui, notre communication – et en fait toute notre marque – ne l’a pas assez reflété. Elle n’expliquait pas suffisamment pourquoi les clients nous choisissent. Et surtout, ce qui nous distingue des autres développeurs de logiciels. »
« C’est pourquoi, avec un partenaire marketing, nous sommes revenus à l’essentiel. Quelle est la valeur ajoutée d’Offimac ? Qu’est-ce qui nous rend uniques ? Comment le communiquer clairement ? »
Mieux vaut être un expert sectoriel qu’un généraliste
« Tout ne fonctionne pas pour tout le monde. Nous pensons qu’il faut être un expert dans le secteur et dans les processus d’entreprise associés pour configurer correctement un logiciel. C’est pourquoi nous choisissons consciemment des secteurs que nous comprenons de l’intérieur. Cette concentration nous permet de réagir plus rapidement, de construire de manière plus ciblée et de proposer des solutions qui sont adaptées dès le premier jour. »
« Ces solutions reposent sur plus de 45 ans de connaissance du secteur. Dans les secteurs de la location, de la construction et de la production, nous connaissons les tenants et les aboutissants de l’intérieur. Et même si nous n’excluons aucun secteur, c’est cette connaissance acquise qui permet à nos logiciels d’être rentables plus rapidement. »
Une histoire internationale avec des racines belges
« L’avenir d’Offimac se situe plus que jamais au-delà des frontières provinciales et nationales. Et ce n’est pas un hasard. Nous constatons que notre approche — des logiciels standard enrichis de nos propres extensions — est également bien accueillie en dehors de la Belgique. Parallèlement, nous constatons une évolution claire dans notre propre pays. Les services informatiques locaux sont de plus en plus souvent consolidés. Les grands acteurs rachètent les petits, les marges sont sous pression et les clients en attendent davantage. »
« Notre choix est clair : nous voulons continuer à investir dans ce qui fait vraiment la différence. Et il s’agit du développement de logiciels qui partent des processus d’entreprise. »
« En outre, notre branche hardware continue d’exister. Ces activités se poursuivent sous le nom d’officom.eu, où les clients peuvent trouver des solutions hardware fiables et les services associés. De cette manière, nous continuons à garantir la continuité et la qualité dans ce domaine, tandis qu’Offimac se concentre davantage sur son histoire de logiciels internationaux. »
Les mêmes personnages, mais une histoire plus forte
« Qu’est-ce qui change concrètement pour nos clients ? En fait, rien. Nous restons qui nous sommes. Avec la même équipe, la même expertise et la même manière de collaborer. Ce qui change, c’est la façon dont nous présentons notre histoire et notre expertise. Pour le reste, nous continuons à faire ce que nous avons toujours fait : aider les entreprises à accélérer leur transformation numérique, avec des logiciels qui les rendent plus fortes. Car c’est ainsi qu’après 45 ans, nous faisons toujours la différence et que nous restons un acteur fort sur le marché à l’avenir. »
